RECHTLICHES
Beiträge und Moderation
Trage echte Kosten mit genügend Angaben für einen Vergleich bei, ohne Personen erkennbar zu machen. Diese Regeln sind Teil der Nutzungsbedingungen.
Beschreibe die Kosten richtig
Verwende Kosten, die du tatsächlich zahlst oder für deinen Haushalt berechtigt angeben darfst. Nenne Originalwährung, abgedeckten Zeitraum, Zahlungsdatum und enthaltene Leistungen. Beschreibe deine Umstände mit den angebotenen Antworten. Verschiedene echte Kosten dürfen getrennt eingereicht werden; wiederhole dieselbe Zahlung nicht, damit sie häufiger zählt.
Trage auch ungewöhnliche, aber echte Kosten richtig ein. Über oder unter einem Durchschnitt zu liegen macht einen Betrag nicht falsch. Erfinde keine Preise, reiche keine Werbeaussagen ein, gib dich nicht als andere Person aus und stimme Beiträge nicht zur Manipulation eines Ergebnisses ab.
Identifizierende und sensible Angaben weglassen
Nenne keine Namen, Wohnadressen, Koordinaten, Gebäudekennungen, Telefonnummern, fremden E-Mail-Adressen oder andere Angaben, die einen Haushalt identifizieren. Ein Bezirk muss aus der angebotenen Liste gewählt werden; er darf weder erschlossen noch in Freitext beschrieben werden. Lade keine Rechnungen, Verträge, medizinischen Unterlagen oder anderen Nachweise hoch und sende sie nicht zur Prüfung.
Gesundheitsbeiträge bleiben bis zur österreichischen Rechtsberatung geschlossen. Trage Diagnosen oder medizinische Angaben auch nicht in einer anderen Kategorie oder Notiz ein. Hast du versehentlich identifizierende oder sensible Angaben eingereicht, lösche sie und kontaktiere uns, falls du Hilfe brauchst.
Was bei der Prüfung passiert
Jeder neue oder geänderte Beitrag wartet auf eine menschliche Prüfung. Prüfende arbeiten nur in ihren zugewiesenen Orten und können ihre eigenen Beiträge nicht freigeben. Sie prüfen Betrag, Daten und Antworten auf Plausibilität, Widersprüche und Datenschutz. Software kann auf mögliche doppelte Beiträge oder ungewöhnliche Werte hinweisen; sie entscheidet nicht über die Veröffentlichung.
Ein plausibler Beitrag kann freigegeben werden. Ablehnungsgründe sind ein unplausibler Betrag, widersprüchliche Angaben, ein Datenschutzrisiko, ein doppelter Eintrag oder ein ungültiges Datum. Prüfende ändern deinen Betrag nicht, damit er zum Durchschnitt passt. Freigabe bedeutet, dass der Beitrag diese Prüfungen bestanden hat. Er bleibt unverifiziert, weil wir keine Nachweise prüfen.
Wann ein Beitrag eine öffentliche Zahl beeinflusst
Nur freigegebene Beiträge innerhalb des für die Kategorie geltenden Aktualitätszeitraums zählen. Jeder öffentliche Vergleich und jede angezeigte Untergruppe benötigen mindestens fünf verschiedene Beitragende. Innerhalb eines Vergleichs zählt jede Person einmal mit ihrem neuesten geeigneten Beitrag. Ein privater Vergleich benötigt fünf andere Personen und erläutert jede notwendige Erweiterung der Gruppe.
Deine Originalwährung bleibt erhalten. Beiträge in verschiedenen Währungen werden nie zusammengefasst; unterschiedliche, nicht vergleichbare Kostenarten bleiben getrennt. Amtliche Zahlen werden nie mit beigetragenen Zahlen vermischt. Nach einer Änderung wird erneut geprüft. Ein abgelaufener Beitrag zählt nicht mehr mit, ohne aus deinem Konto gelöscht zu werden.
Nach dem Grund fragen oder erneut prüfen lassen
Dein Konto zeigt den Status deiner Beiträge. Für Fragen zu einer Ablehnung oder eine Beanstandung schreibe von deiner Konto-Adresse und nenne Beitragsnummer, gegebenenfalls die Entscheidung und weshalb du sie für falsch hältst. Ein Mensch prüft die Umstände erneut und antwortet; das ist kein automatisiertes Beschwerdeverfahren.
Wir erläutern den Grund einer Beschränkung einschließlich der einschlägigen Regel oder Rechtsgrundlage und möglicher Rechtsbehelfe. Du kannst einen Beitrag berichtigen und erneut einreichen. Die Bitte um erneute Prüfung ist kostenlos und hindert dich nicht daran, einen gesetzlichen Rechtsbehelf zu nutzen.